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Aeropuerto de Lisboa: una guía turística independiente para 2024

Lisboa tiene un único aeropuerto que gestiona todos los vuelos nacionales e internacionales. El aeropuerto está formado por dos terminales y se encuentra convenientemente situado dentro de los límites de la ciudad, a apenas 7 km del centro histórico de Lisboa. La terminal principal (T1) data de 1983, por lo que está empezando a notarse su edad y falta de capacidad, especialmente en periodos de máxima actividad.

Que la capacidad que tiene es insuficiente se evidencia en las largas colas del control de pasaportes, la confusión general de los pasajeros en las principales zonas de espera, los grandes tramos que hay que recorrer para llegar hasta las puertas y el tráfico horroroso que se crea en los alrededores del recinto. Aun así, estos problemas no son peores que en cualquier otro aeropuerto europeo antiguo, por lo que la mayoría de pasajeros que lleguen con bastante tiempo y se armen de paciencia podrán sobrellevarlos con relativa tranquilidad.

El Aeropuerto de Lisboa tiene dos terminales: la Terminal 1, que gestiona todas las llegadas y la mayoría de salidas internacionales, y la Terminal 2, utilizada por aerolíneas de bajo coste como terminal de salidas.

La Terminal 1 es más antigua, pero en general es fácil circular por ella, mientras que la Terminal 2 encarna todo lo malo de volar con un presupuesto bajo. Se forman colas enormes para todo, las instalaciones son básicas, y hay momentos en que la terminal está terriblemente llena de gente. Si tu avión sale de la Terminal 2, ve siempre con tiempo suficiente para recorrer las muchas y largas colas: es decir, la de dejar el equipaje, la de seguridad, la del control de pasaportes e incluso la de comer en el McDonald’s.

Este artículo proporciona una guía turística independiente del aeropuerto de Lisboa, con el objetivo de ayudarte a pasar por él lo más fácilmente posible.
Información: el código aeroportuario IATA del aeropuerto de Lisboa es «LIS».
Artículos relacionados: Del aeropuerto al centro de la ciudadguía del metro

Aeropuerto de Lisboa La Terminal 1

La Terminal 1 es la terminal principal del aeropuerto de Lisboa y es a donde volarás

Aeropuerto de Lisboa Terminal 2

La Terminal 2 se destina a las salidas de aerolíneas de bajo coste.

Dos consejos esenciales para cuando salgas del aeropuerto de Lisboa

Hay dos aspectos únicos del Aeropuerto de Lisboa que podrían afectar tu salida, los cuales son:

1 – El control de pasaportes está situado después de las tiendas duty-free. Si tu vuelo va a salir de la zona europea de libre circulación Schengen (por ejemplo, se dirige al Reino Unido, los Estados Unidos o Brasil), tendrás que pasar por el control de pasaportes, que se encuentra al otro lado del área de duty-free y antes de llegar a la puerta. Muchos visitantes han perdido sus vuelos por dedicar demasiado rato a la zona de tiendas libres de impuestos o a la de restaurantes y después quedar atrapados en las largas colas del control de pasaportes. Por tanto, en cuanto tu puerta se abra, te aconsejamos que vayas directamente hacia allí.

2 – Muchas de las aerolíneas de bajo coste salen de la Terminal 2. Esta terminal está situada 1 km al oeste de la Terminal 1 y no tiene conexión de metro. Hay un servicio de autobús lanzadera gratis que hace el recorrido entre la Terminal 1 y la Terminal 2, saliendo cada 10 o 20 minutos. Si vas hasta la T2 en metro, cuenta siempre con este trayecto adicional (que dura entre 15 y 20 minutos) y verifica siempre la terminal desde la cual partes antes de dirigirte al aeropuerto.
Artículos relacionados: Guía de la Terminal 2

El autobús lanzadera que va a la Terminal 2

El autobús lanzadera que va a la Terminal 2 esperando fuera de las salidas.

immigration Lisbon airport

Se pueden formar largas colas para pasar inmigración y entrar a Portugal desde fuera de Europa en hora punta: intenta siempre salir del avión lo más rápidamente posible.

Cómo ir desde el aeropuerto de Lisboa al centro de la ciudad

El aeropuerto de Lisboa está situado a 6 km del centro de la ciudad, y el transporte público con el que continuar el viaje es excelente. Tienes tres opciones entre las que elegir: el metro, un taxi o una app para compartir vehículos privados (como Uber o Bolt).

Metro
El metro constituye la mejor opción para la mayoría de visitantes, porque es barato, seguro y hay estaciones por toda la ciudad. Los servicios de metro salen cada 5 a 10 minutos, y el aeropuerto conecta con la Línea Roja. Un billete sencillo a cualquier parte de la ciudad cuesta 1,80 €, cantidad que se cobra en la tarjeta reutilizable «Navegante» (0,50 € la compra inicial).

Otra opción es el billete zapping, que carga dinero en la tarjeta «Navegante» y se puede utilizar en todo el transporte público de Lisboa. Es una buena opción, ya que los precios son ligeramente inferiores (1,47 € en el caso del metro) y te evita tener que manipular dinero en efectivo al subir a tranvías y autobuses (puesto que no aceptan pagos con tarjeta). Para una estancia corta en Lisboa, nosotros siempre recomendamos disponer de una «Navegante» con 15 € de crédito «zapping».

La mayoría de turistas se alojan cerca del centro histórico de Lisboa, en los distritos de Baixa, Alfama y Chiado. Para llegar a estas áreas, tendrás que hacer transbordo ya sea a la línea de metro azul o a la verde en las estaciones de metro São Sebastião o Alameda.
El billete de metro sencillo cubre todo el trayecto, y las conexiones están bien señalizadas, lo que hace que la experiencia no resulte en absoluto complicada.
Artículos relacionados: Metro de Lisboa

La estación de metro Alameda

La estación de metro Alameda con un metro de la línea roja llegando

Apps de servicios de transporte privado
En Portugal, existen dos apps de transporte en vehículos privados compartidos: Uber y Bolt, cuyos precios son muy inferiores a los de los taxis normales. Solo hay una zona designada donde pueden recoger pasajeros, que está situada en el parking de corta estancia (conocido como P2). Este punto de recogida está al norte del edificio de llegadas, justo después de la cafetería Starbucks.

Aeropuerto de Lisboa Uber Bolt pick-up area

La entrada a la zona de recogida de Uber/Bolt

El problema de Bolt y Uber en horas punta es que hay mucho tráfico alrededor del aeropuerto, lo que implica que se tarde un buen rato en hacer la recogida, motivo por el que hay conductores que rechazan la carrera. Si ves que no paras de enviar solicitudes a los conductores de la app y que no hay manera, lo más fácil será que cojas un taxi.

El parking de corta estancia se ha convertido en zona de recogida.

El parking de corta estancia se ha convertido en zona de recogida.

Taxi
Si tienes prisa, un trayecto en taxi constituye el medio de transporte más rápido, y los taxis de Lisboa están entre los más baratos de Europa. Lamentablemente, los taxistas tienen fama de cobrar de más a turistas cansados o desprevenidos. Su coste siempre se basa en el taxímetro, pero algunos conductores insisten en un precio fijo. Asegúrate de que lo aceptas antes de dejar el aeropuerto. En hora punta, puede haber mucha cola para coger un taxi, si bien el flujo de taxis que llegan siempre es constante.

La tarifa básica de taxi en Lisboa es de 0,47 € por km, con una tarifa mínima de 3,25 €. Los taxis cobran 14,80 € por hora de espera (¡o 0,25 € por minuto atascado en el tráfico!), y hay un suplemento adicional para el equipaje (1,60 €). Por la noche (09:00 p. m. a 06:00 a. m.), los precios aumentan un 20 % (0,56 € por km), y los taxis de 7 asientos son un 20 % más caros.

Cuenta con que pagarás entre 10 € y 15 € para ir del aeropuerto al centro histórico (por ejemplo, al distrito de Baixa) en un taxi de 4 asientos con una tarifa diurna.
Consejo: si vas a salir fuera de los límites de la ciudad, ir en taxi será muy caro: un traslado privado reservado con antelación es la mejor opción.

La parada de taxis está en frente de la sala de llegadas

La parada de taxis está en frente de la sala de llegadas

Terminal 1 - Lisbon airport

La Terminal 1 puede ser una terminal por la que resulte confuso moverse, debido a las numerosas ampliaciones y reformas menores que se han llevado a cabo para maximizar el uso de cada rincón. Se trata de una terminal donde debes seguir las señales (que hay muchas) y no las masas de turistas, que normalmente van perdidos.

Lo único realmente lógico de la Terminal 1 son las puertas: las puertas norte (con un diseño en N) son para vuelos que salen de la zona Schengen, mientras que las puertas sur (S) son para vuelos dentro de Europa. Si te toca una puerta N, tendrás que pasar un control de pasaportes adicional una vez hayas atravesado el área comercial y el duty-free, así que ve siempre con tiempo.

La entrada a la sala de llegadas.

La entrada a la sala de llegadas.

El ala de salidas está al sur de la terminal, y el área de llegadas está en el lado este del nivel inferior. Están conectadas, pero parece como si fueran aeropuertos completamente distintos, ya que llegadas es moderna y espaciosa, mientras que salidas es más antigua y claustrofóbica.

Las instalaciones del aeropuerto de Lisboa son las normales de un aeropuerto internacional importante, con muchas tiendas duty-free, restaurantes excesivamente caros y salas de espera (de pago) decentes. Ten en cuenta que hay una gran diferencia entre los servicios y la calidad de la Terminal 1 y los de la Terminal 2 de bajo coste.

Lisboa Airport está gestionado por ANA (que forma parte del grupo Vinci). La información sobre vuelos, llegadas y retrasos se puede encontrar en su página web: https://www.ana.pt/en/lis/home

lisbon airport doof court departures

La zona de restaurantes del interior de la zona de salidas

Terminal 2

La Terminal 2 fue originalmente construida para vuelos domésticos, pero su papel ha cambiado y ahora se destina a las salidas de aerolíneas low-cost.

El edificio consta de dos salas gigantes conectadas por un área de seguridad subterránea, y es una terminal de lo más básica. La Terminal 2 sufre de largas colas para todo (a menudo provocadas por las mismas compañías aéreas de bajo coste) y hay una falta total de espacio una vez pasado el control de seguridad. Siempre dale mucho tiempo y prepárate para pasar mucho tiempo de pie. Tras superar el control de seguridad, hay un McDonald’s donde se puede comer y beber algo a precios bajos.

No es posible ir andando desde la Terminal 1 hasta la Terminal 2; un servicio de autobús gratuito las conecta. Si viajas en metro hasta la Terminal 2, suma a tus cálculos el trayecto extra en autobús, que añadirá unos 15 o 20 minutos más a la duración total del viaje.

check in at Terminal 2

El check-in en la Terminal 2 en un día tranquilo. Ten presente que en verano estará llena toda la sala.

Instalaciones del aeropuerto de Lisboa

Acceso a internet: hay Wi-Fi gratis en todo el aeropuerto, pero suele ser lento (debido a la demanda), sobre todo en la Terminal 2. La red Wi-Fi gratuita se llama «VINCI Airports wifi» y requiere una dirección de correo electrónico para el proceso de registro. Puedes encontrar más información en la página web de ANA:
www.ana.pt/../free-wifi

Cambio de moneda: si necesitas efectivo con urgencia, la oficina está situada en la sala de llegadas de la Terminal 1. Lo más conveniente es cambiar el dinero en tu país de origen para obtener un mejor cambio.

ATMs: hay muchos cajeros automáticos en las salas de llegadas y salidas, pero comprueba siempre las tasas asociadas a retirar efectivo por utilizarlos. Los ATMs de Euronet cobran unas tasas significativamente superiores a las de los cajeros de bancos normales como Santander.

Información: siempre es aconsejable disponer de un poco de dinero en efectivo cuando estás en Portugal, ya que hay muchos sitios donde no aceptan pagos con tarjeta.

Duty-Free: hay una buena tienda donde comprar cosas libres de impuestos en la Terminal 1, pero la zona comercial de la Terminal 2 es muy limitada.

Consigna de equipaje y taquillas: delante de las salidas dispones de un servicio de guardaequipaje, que cuesta 9 € durante 3 horas y 16 € por 24 horas.

Lisbon airport Left luggage and lockers

Devolución del IVA: si resides fuera de Europa, quizá tengas derecho a una devolución del IVA de los productos que cuesten más de 50 € (como una cámara, un teléfono o regalos caros) de las tiendas que forman parte del sistema (llamado Tax Free Shopping o establecimientos libres de impuestos). Se puede encontrar más información en la página web de ANA:
https://www.ana.pt/en/lis/services-shopping/essential-services/vat-refund

Salas del aeropuerto: hay tres salas de espera en la Terminal 1 y ninguna en la Terminal 2. Las tres opciones son ABC Airport Business Centre (antes de pasar el control de seguridad), ANA Lounge y Blue Lounge (ambas una vez pasado). Entrar a las dos últimas cuesta 30 €; la sala ANA Lounge (35 €) dispone de duchas.

Traslados aéreos de la Terminal 1 a la Terminal 2

No existe un traslado directo entre la Terminal 1 y la Terminal 2, así que siempre planifique suficiente tiempo para conexiones de vuelos

Para pasar de la Terminal 1 a la Terminal 2, debes pasar por inmigración, recoger tu equipaje, pasar por la aduana, tomar el autobús de la T1 a la T2, facturar el equipaje y, a continuación, pasar por seguridad e inmigración.

Este proceso puede ser muy lento, así que prevea siempre tiempo suficiente para las conexiones de los vuelos. Si pierde su vuelo, las compañías de bajo coste no le pondrán en el siguiente y tendrá que comprar otro billete.

terminal 2 bus lisbon airport
Ampliación del aeropuerto

El aeropuerto de Lisboa es el principal aeropuerto internacional y nacional de Portugal, con 14 millones de pasajeros al año.

Es uno de los aeropuertos más congestionados de Europa y uno de los pocos grandes que tiene una ruta de aterrizaje directamente sobre la ciudad.. Desde hace años existen planes para construir un nuevo aeropuerto al otro lado del estuario del Tajo, en una base aérea en desuso cerca de Montijo o en Santarem, pero apenas se ha avanzado.

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